9月15日上午,文化所的暖管家陳振博、章偉強在工作途中偶遇緊急情況,主動伸出援手,用實際行動詮釋了責任與善意,為城市增添了暖心底色。
當時,一位六旬老太太的三輪車因軸承突發故障,停在機動車道內,老人手足無措,身后車輛紛紛減速避讓,安全隱患陡增。“您別慌,我們來幫您!” 兩人見狀立刻上前處置:一人站在車后疏導車流,提醒過往車輛注意避讓;另一人俯身查看故障,一邊輕聲安撫老人,一邊合力將沉重的三輪車抬至輔路安全區域。

安頓好車輛后,兩人并未立刻離開,而是仔細詢問并撥通老人家屬電話,詳細說明位置與情況,直至確認家屬即將抵達,又反復叮囑老人“在路邊等候,切勿靠近車道”,才放心繼續工作。
這短短十幾分鐘的援手,彰顯了“暖管家”的初心:他們的“暖”,不僅是通過管道輸送的供暖溫度,更是面對他人困境時主動相助的人文溫度。這份善意讓城市暖意超越季節,融入日常瞬間。